Tất cả sản phẩm chính hãng CAMY được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (tùy điều kiện nào đến trước).

Khách hàng cần:

• Kích hoạt bảo hành điện tử

• Cung cấp mã đơn hàng/hóa đơn mua hàng

• Đảm bảo sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và không thuộc trường hợp từ chối bảo hành

Có. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, CAMY hỗ trợ đổi mới 1–1.

Có. Tất cả sản phẩm CAMY mua tại đại lý/nhà bán chính thức đều được hưởng chính sách bảo hành chính hãng toàn quốc.

Thời gian xử lý thông thường từ 5–10 ngày làm việc (không bao gồm thời gian vận chuyển).

Vẫn được bảo hành nếu có thông tin đơn hàng hợp lệ và sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Tuy nhiên, CAMY khuyến khích khách hàng giữ đầy đủ hộp và phụ kiện để thuận tiện khi đổi trả.

Một số trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

• Rơi vỡ, va đập mạnh

• Vào nước, sử dụng sai nguồn điện

• Tự ý tháo lắp, sửa chữa

• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng